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【國際空運(yùn)資訊】我國物流企業(yè)的營銷模式和策略研究
2015-04-07 11:54:40   來源:國際空運(yùn)出口   評論:0 點(diǎn)擊:

從某種意義上說銷售就是物流,物流就是銷售,兩者是相互影響、相互制約的關(guān)系。高效的物流服務(wù)是確保競爭有利性和差別性的重要手段。只
    從某種意義上說銷售就是物流,物流就是銷售,兩者是相互影響、相互制約的關(guān)系。高效的物流服務(wù)是確保競爭有利性和差別性的重要手段。只有充分認(rèn)識(shí)到營銷和物流不可分割的關(guān)系,尋求到協(xié)調(diào)發(fā)展以相互促進(jìn)的途徑,才能使企業(yè)在競爭中不斷推出特色服務(wù),使企業(yè)立于不敗之地。
    在如今經(jīng)濟(jì)全球化加速發(fā)展的背景下,不論國有、民營還是私營的現(xiàn)代物流企業(yè)都面臨多方面的挑戰(zhàn)。為提高我國物流企業(yè)效率,增強(qiáng)我國物流企業(yè)在國際上的競爭力,中國現(xiàn)代物流企業(yè)必須加強(qiáng)營銷意識(shí),實(shí)施正確的產(chǎn)品營銷策略、促銷策略、企業(yè)品牌策略等市場營銷策略。
深圳國際空運(yùn)
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    1、產(chǎn)品營銷模式
    任何企業(yè)的資源都是有限的。如何使用有限的資源進(jìn)行充分組合,為客戶提供服務(wù),關(guān)系到物流企業(yè)經(jīng)營的成敗。通過市場細(xì)分,物流企業(yè)可以看到每個(gè)細(xì)分市場上物流需求的差異,物流需求被滿足的程度以及物流市場競爭狀況。針對未被滿足的市場,以及競爭者未進(jìn)入或競爭對手很少的市場部分便是客觀存在的市場機(jī)會(huì),結(jié)合企業(yè)資源狀況,從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標(biāo)市場,并以此為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的營銷組合策略,就可以奪取競爭優(yōu)勢,在市場占有較大的份額,為下步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    另外,從產(chǎn)品策略的角度看,物流企業(yè)產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。進(jìn)入成熟期后,從表面來看,產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大,是銷售的旺季,但實(shí)際上,企業(yè)的利潤逐步下降。從營銷的角度看,這時(shí)龐大的銷售額同時(shí)意味著市場對該產(chǎn)品的需求已達(dá)到飽和,如果只生產(chǎn)該產(chǎn)品,該企業(yè)將開始逐步退出市場。此時(shí),企業(yè)必須立即向市場推出新的產(chǎn)品,或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列,以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤減少,成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的銷售人員對成熟期的到來最為敏感,應(yīng)當(dāng)將這一信息及時(shí)反饋給營銷策劃部門。策劃部門要根據(jù)顧客的需求,開發(fā)研制新產(chǎn)品,以保證物流企業(yè)在市場上的占有率,加大物流企業(yè)的競爭力。 
物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇,可以相互配合,不斷調(diào)整,而不應(yīng)固守一種不變的模式。這是因?yàn)?,市場需求的變化越來越快,市場競爭越來越激烈,產(chǎn)品更新?lián)Q代越來越頻繁。凡是有助于突出產(chǎn)品特色,樹立產(chǎn)品形象的方式、措施,企業(yè)都應(yīng)當(dāng)積極利用。
    2、促銷、推銷策略
    物流企業(yè)促銷要以滿足消費(fèi)者的需要為前提,激發(fā)顧客的購買欲望,影響他們的消費(fèi)行為,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售而進(jìn)行一系列的宣傳報(bào)道、說服、激勵(lì)、喚起等促銷工作。在物流企業(yè)中,人員推銷是一種最直接的推銷方式??梢圆扇≡囂叫圆呗浴⑨槍π圆呗院驼T導(dǎo)性策略。對于物流企業(yè)而言,人員推銷有特別的好處:在與潛在購買者的接觸中發(fā)現(xiàn)自己存在的問題;可以面對復(fù)雜的問題,不斷提出解決的合理方案;有利于發(fā)展與顧客的長期關(guān)系,而這在物流服務(wù)營銷中是非常重要的。
由于物流服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)性和定制性特點(diǎn),人員推銷具有其他營銷方式所不可替代的作用,同時(shí)也要求物流產(chǎn)品營銷采用團(tuán)隊(duì)式營銷的方式。另外,物流企業(yè)還可以在建立之初或者其他適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,發(fā)起組織各種推介會(huì)議,邀請客戶或潛在客戶參加,在會(huì)議上推出自己的產(chǎn)品和服務(wù),并在會(huì)議上與客戶簽約成交。物流企業(yè)推銷成功有賴于跟顧客發(fā)展親密的長期關(guān)系,以關(guān)鍵客戶這一思想為基礎(chǔ),物流企業(yè)必須防止喪失關(guān)鍵客戶,增加與關(guān)鍵客戶的交流和交易。再就是物流企業(yè)的推銷人員的甄選、組織和激勵(lì)等管理工作也是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,推銷人員要有敬業(yè)精神,專業(yè)素質(zhì)高,與顧客溝通能力強(qiáng),這也是物流企業(yè)促銷成功的條件之一。
    3、強(qiáng)化品牌策略意識(shí)
    我國物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段,許多物流企業(yè)忽視了自身品牌形象在市場營銷中的建設(shè)和運(yùn)作。然而高速發(fā)展的國內(nèi)物流行業(yè),吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢。先進(jìn)的物流管理的優(yōu)勢最終體現(xiàn)在品牌形象的影響力。品牌是企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、實(shí)力、社會(huì)信任度、服務(wù)品質(zhì)和附加值的體現(xiàn),品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。在當(dāng)今社會(huì),現(xiàn)代物流企業(yè)必須強(qiáng)化品牌意識(shí),樹立正確的品牌理念。
    品牌是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn),它能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益和增值的經(jīng)濟(jì)資源。品牌也是在國際市場中有力的競爭武器,國內(nèi)物流企業(yè)要想在與國際知名物流品牌的競爭中立于不敗之地,必須樹立品牌意識(shí)。品牌也直接影響著客戶對企業(yè)的忠誠度,國內(nèi)物流市場競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化的階段,隨著越來越多的國際物流品牌的加入,給物流服務(wù)的消費(fèi)者提供了更多的選擇余地,此時(shí)品牌就顯得尤為重要。物流服務(wù)消費(fèi)者在選擇服務(wù)供應(yīng)商時(shí)必定會(huì)在一定程度上優(yōu)先考慮知名品牌物流企業(yè)。
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